Retours et échanges

Chez Storelemdina, nous souhaitons garantir votre satisfaction. Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais après la réception

Pour effectuer un retour ou un échange, le produit doit généralement être inutilisé, propre, complet et conservé dans son emballage d’origine. Certains produits peuvent être exclus du retour pour des raisons d’hygiène ou de sécurité

Avant de retourner un article, veuillez nous contacter afin d’obtenir les instructions nécessaires. Les frais de retour peuvent varier selon la raison du retour et l’état du produit

Après réception et vérification de l’article, nous vous informerons de la possibilité d’un échange ou de toute autre solution appropriée. Les demandes peuvent être refusées si le produit a été utilisé, endommagé ou retourné sans ses accessoires